VERSANDBEDINGUNGEN

Unser Ziel ist es, unseren Kunden den schnellstmöglichen und effizientesten Lieferservice zu bieten.

Daher haben wir eine Versandrichtlinie mit folgenden Details:

Benachrichtigung über Lieferdetails und -ablauf:

Wenn Kunden über unsere Website oder Online-Plattform eine Produktbestellung aufgeben, senden wir ihnen eine E-Mail oder Nachricht, um sie über die Lieferdetails zu informieren. Dazu gehören die Bestellnummer, die Produktliste, die Lieferadresse und die gewählte Versandart. Dadurch können Kunden die Informationen vor dem Versand überprüfen und verifizieren.

Geschätzte Lieferzeit:

Unser Ziel ist es, die Produkte so schnell wie möglich an die Kunden zu liefern. Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Versandort und der gewählten Versandart ab. Im Allgemeinen bemühen wir uns, die Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Auftragsbestätigung zu liefern. Sollten jedoch außergewöhnliche Umstände eintreten, die zu Verzögerungen führen können, wie z. B. widrige Wetterbedingungen oder Transportprobleme, werden wir uns bemühen, die Kunden zu benachrichtigen und sie über die Situation auf dem Laufenden zu halten.

Vorgehensweise bei nicht zugestellten oder verspäteten Lieferungen:

Wenn Kunden ihre Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten oder es zu Lieferverzögerungen kommt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

A. Lieferstatus prüfen: Kunden können den Lieferstatus ihrer Produkte über unsere Website oder Online-Plattform anhand der in der E-Mail oder Lieferbenachrichtigung angegebenen Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.

B. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn Kunden den Lieferstatus nicht überprüfen können oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kanäle auf unserer Website oder Online-Plattform an unseren Kundendienst. Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

C. Problemlösung: Wenn es Probleme gibt, die zu einer Nichtlieferung oder einer verspäteten Lieferung führen, werden wir, wie angegeben, umgehend und angemessen Maßnahmen gemäß unserer Produktrückgabe- oder Entschädigungsrichtlinie ergreifen. Kunden können sich an unsere Kundendienstabteilung wenden, um Hilfe bei der Lösung solcher Probleme zu erhalten.

Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden qualitativ hochwertige und zufriedenstellende Versanddienstleistungen zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Versand Ihrer Produkte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Rufnummer 098-2989494. Vielen Dank.