1. 基本方針および目的
www.thaikanya.com（以下「本ウェブサイト」または「当社」といいます）は、本サービスをご利用になる方（以下「お客様」または「ご本人」といいます）の個人データおよびプライバシーを重要なものと認識しています。当社は、タイ個人情報保護法（Personal Data Protection Act：PDPA）2019およびその他の適用法令に従い、透明性と説明責任をもって個人データを収集、利用または開示します。本方針では、これらを総称して「取扱い」といい、その方法およびご本人の権利について説明します。
2. 個人データの取得
当社は、本ウェブサイトの運営、取引の処理、サービスの提供および法令により認められるその他の目的に必要な範囲でのみ、個人データを取得し利用します。個人データとは、特定の個人を直接または間接に識別できる情報をいいます。
当社が取り扱う場合のある情報は次のとおりです。
| 個人データの種類 | 内容および例 |
| 本人確認情報 |
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| 連絡先情報 |
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| 金融情報 |
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| 技術情報 |
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3. 個人データの取得元
3.1 ご本人から直接取得する場合
会員登録、商品またはサービスの注文、各種フォームへの入力、掲示板への投稿、当社へのお問い合わせ、ご意見の送付、ニュースの受信登録などを行った場合に取得します。
3.2 自動的に取得する場合
本ウェブサイトを訪問または利用した際に、Cookieその他これに類する技術を使用し、IPアドレス、MACアドレス、アクセス記録などの端末情報および利用情報を取得することがあります。
3.3 第三者から取得する場合
第三者が適法に取得した情報、またはご本人が当社への開示に同意した情報を、サービス提供および関連業務のために取得することがあります。
4. 個人データを取り扱う法的根拠
| 法的根拠 | 内容 |
| 契約の履行 | 購入、支払い、配送、返品、交換および関連サービスを実施するために必要な取扱い |
| 同意 | センシティブな個人データの取扱いや商品・サービスのご案内など、法令上同意が必要な場合。当社は事前に目的を説明し、ご本人は法令に従って同意を撤回できます。 |
| 法的義務および正当な利益 | 法令で認められる範囲において、安全確保、不正防止、監査、紛争対応ならびに本ウェブサイト、お客様および第三者の権利利益を保護するための取扱い |
5. 個人データを取り扱う目的
当社は、次の目的で個人データを取り扱います。
| 目的 | 内容 |
| ウェブサイト・サービス | 本ウェブサイトの機能、商品およびサービスを提供し、注文、配送、返品および交換を処理するため |
| 顧客対応 | お問い合わせへの回答、顧客支援、顧客情報の更新、権利行使の申請または苦情への対応を行うため |
| 品質改善 | 商品、サービスおよび利用体験を分析、開発および改善するため |
| 情報・販売促進 | 明示的な同意を得たうえで、電子メール、SMSまたは郵便により、商品・サービス情報、特典、販売促進情報および割引を案内するため |
| 分析・安全管理 | 市場分析、調査、セキュリティ監視、犯罪または個人データに関する事故を防止するため |
当社は、これらの目的に必要であり、かつ法令で認められる範囲に限って個人データを利用または共有します。
6. 第三者への個人データの開示
当社は、ご本人の同意がある場合、または法令で認められる場合に限り、必要な個人データを次の者に開示することがあります。
1）運送・配送サービス事業者
2）決済サービス事業者
3）データ分析、調査または販売促進のサービス事業者
4）法令に基づいて情報を求める権限を有する行政機関、監督機関、裁判所または捜査機関
当社は、委託先に対し、合意した目的のためにのみ個人データを取り扱い、適切な安全管理措置を講じることを求めます。
7. 個人データの保存期間
当社は、法令により必要とされる期間、または取得目的を達成するために必要な期間に限って個人データを保存します。目的が終了し、法的な保存義務もなくなった場合は、個人データを安全な方法で削除もしくは廃棄し、または復元できない形で匿名化します。
8. 個人データの安全管理
当社は、個人データの不正な紛失、アクセス、破壊、利用、変更または開示を防止するため、適切な組織的、技術的および物理的な安全管理措置を講じます。本ウェブサイトでは、個人情報、パスワードおよび決済情報を保護するため、SSL暗号化その他の合理的な対策を使用しています。ただし、いかなるシステムについても絶対的な安全性を保証することはできません。
9. 個人データのご本人の権利
適用法令に基づき、ご本人は次の権利を有する場合があります。
1）同意を撤回する権利
2）ご自身の個人データにアクセスし、その写しを取得する権利
3）不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利
4）個人データの削除、廃棄または匿名化を求める権利
5）個人データの取扱いの制限を求める権利
6）個人データの移転を求める権利
7）個人データの収集、利用または開示に異議を申し立てる権利
これらの権利は、法令上の制限を受ける場合があります。サービス提供に必要な個人データの削除または利用制限を求めた場合、当社が一部のサービスを提供できなくなることがあります。
権利を行使する場合は、info@thaikanya.com、Info@thaicannabis.biz、Sales@thaikanya.com、または電話番号0982589494までご連絡ください。当社はご本人確認を行ったうえで法令に従って対応し、原則として申請を受領した日から30日以内に結果をお知らせします。
10. 外部ウェブサイトまたはサービスへのリンク
本ウェブサイトには、第三者が運営する外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。第三者は、利用情報または個人データを独自に取得することがあります。当社は、外部ウェブサイトの安全管理またはプライバシーの取扱いについて責任を負いません。利用前に各外部ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 同意しない場合または個人データを提供しない場合
契約の履行または法的義務を果たすために、一定の個人データが必要となる場合があります。必要な個人データを提供しない場合、またはその利用を制限した場合でも、一部のサービスは利用できることがありますが、特定の機能、取引またはサービスを提供できない場合があります。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、PDPAその他の適用法令への対応のため、本方針を変更することがあります。定期的に本ページをご確認ください。重要な変更がある場合は、必要に応じて本ウェブサイトその他の適切な方法でお知らせします。
13. お問い合わせ先
個人データ管理者：THAIKANYA
電子メール：info@thaikanya.com、Info@thaicannabis.biz、Sales@thaikanya.com
電話番号：0982589494
お問い合わせフォーム：www.thaikanya.com/contactus
14. ユーザーアカウントの削除
ユーザーアカウントの削除を希望する場合は、info@thaikanya.com、Info@thaicannabis.biz、またはSales@thaikanya.com宛てに電子メールでご連絡ください。当社は、法令に従ってご本人確認を行い、申請を処理します。アカウント削除後、法令上保存する必要のない個人データはサーバーから削除され、復元できません。法令上保存が必要な個人データは、定められた期間および目的に限って保存します。